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两年收到预付卡消费投诉近700宗生

2019-01-30 13:38:04

  两年收到预付卡消费投诉近700宗

      在江门,预付卡消费已成为一种较为常见的消费模式。

  但由于法律法规不够完善、商家缺乏自律、消费者维权意识不足等原因,商家携款逃匿、霸王条款、服务质量大打折扣等当你遇到不顺时问题时有发生。

  近两年,江门收到关很多原本对立的东西已经渐渐没那么分明的界限了于预付卡消费的投诉接近700宗。

      趋势    健身、美容美发等行业常见预付卡消费模式     游泳池、篮球场、瑜伽舞蹈室……21日下午,笔者到吴小姐所述的东湖广场附近的某连锁健身会所走访,发现里面各类健身器材一应俱全,看起来令人动心。

  该会所的销售人员带笔者简单参观后,很快就拿出了预付卡的报价单。

<别只知道埋怨命运的不公p>       “我建议你办张两年卡,这样可以为你申请一个更为优惠的价格。

  ”销售人员指着报价单上的3288元的价格说。

  该报价单上列举了预付卡的时限与价格,短的时限为3个月,长的时限为5年。

  “办卡时限越长,平均价格相对更优惠。

  ”     随后,笔者走访了江门市3家规模较大的连锁健身中心,对每家健身中心消费模式进行了详细了解。

  总体而言,目前江门健身会所普遍通过预付卡方式售卖,预付卡在各连锁店均可通用

两年收到预付卡消费投诉近700宗生

  其中,预付卡又分为时限卡和计次卡两种,两者区别在于,时限卡可以在规定的时限内无限次使用;计次卡用一次算一次,但时限相对较长。

       值得注意的是,这两种预付卡的使用都有时间限制,逾期作废。

  同时,预付年卡可以暂停,但均不能退换,只能个人使用。

  不过,上述销售人员并没有主动告知笔者会员卡能否退换等潜在隐患,在笔者主动提出相关疑问后,该销售人员才给出明确答复,“如果消费者需要转让,健身会所将扣除年卡剩余费用的30%。

  ”     笔者走访时发现,除了健身会所,目前江门还有不少行业都通过力度不一的优惠方式吸引市民选择预付卡消费。

      江门市商务局、消费者委员会的备案资料显示,该市发行预付卡的企业主要集中在健身、美容美发、餐饮、汽车保养等行业。

  市民黄女士向笔者展示了钱包里的7张预付卡,其中便包括了美容美发、洗车店、孩子补习班以及4家餐饮店的预付卡。

       “吸引消费者通过预付卡消费,可以说是现在很多行业的潜规则。

  ”江门市消费者协会秘书长何达民认为,与普通消费相比,办卡消费有一定的优惠力度,更容易吸引消费者,“商家通过这样的方式,可以限定消费者只在自己这里消费,同时还可以提前回笼一部分资金,所以企业十分乐意通过这种让利方式留住客户。

  ”     隐患    今年全市已接到277宗预付卡消费投诉     “会籍顾问经常更换,也没有人跟进服务,有问题都不知道找谁解决。

  ”吴小姐透露,上述健身会所因为节假日调课、老师请假、场地需要搞活动等原因而多次取消课程,却没有通过任何方式通知消费者,所谓的“终生服务”成了“空头支票”。

       笔者在走访中了解到,预付卡消费如今已成为江门各行各业中较为常见的商业模式,但也伴随着不少问题和隐患。

  据统计,截至发稿前,今年市消委会已通过消费者和互联渠道收到277宗关于预付卡消费的投诉。

       据何达民介绍,该市接到关于预付卡投诉的行业主要集中在健身、美容美发

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